防災無線情報のメール配信サービス登録者の情報漏洩のおそれについて

山梨市防災防犯メール配信サービス登録者の情報漏洩のおそれについて

　※先日報道のあった株式会社アルカディアに関係した電話・Fax情報提供サービスについての情報漏洩のおそれがある件（10月13日発生）とは別の案件となります。

　※今回の対象となる方は山梨市防災防犯メール配信サービス（以下「防災防犯メール」という。）に登録している方が対象となります。

　※山梨市防災アプリのご利用の際には個人情報を登録しないため、個人情報漏洩のおそれはありません。

　防災行政無線の内容をご指定のメールアドレスでも受け取れる「防災防犯メール」に登録しているかたの情報（メールアドレスのみ）

の漏洩のおそれがあります。利用者の方には心配とご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。

事態の概要

　山梨市が利用している、防災防犯メールの運営事業者「株式会社ラクスライトクラウド」のシステムに対して10月21日に第三者による不正アクセスが行われ、

情報が漏えいした可能性があるとの報告を受けました。現在は運営事業者が提供しているメール配信サービスを含む全サービス停止し、影響範囲や情報漏えいの有無について調査をしています。

情報漏洩のおそれがある範囲

　メール配信サービスを利用している方のメールアドレスのみ。

利用者の方へお願いすること

　1　今回の不正アクセスに伴い、不審な連絡等の二次被害が懸念されますので、以下の点に十分ご注意ください。

　　　・心当たりのないメールの添付ファイルやURLを開かない。

　　　・自治体や事業者を名乗る不審な連絡（電話・メール等）に注意する。

　2　防災行政無線の放送内容の確認には山梨市防災アプリまたはCATVのデータ放送を利用してください。

　　　防災アプリのダウンロードはこちらのリンク先を確認してください。

今後の対応

　メール配信サービスは現在、停止しておりますが、今後、調査により新たな事実が判明した場合は、速やかに市ホームページでお知らせいたします。